プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月1日
株式会社LinkAI（以下「当社」）は、SUISHIN（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（個人情報の収集）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス等の連絡先情報
- 所属組織名、役職等の業務に関する情報
- 本サービスの利用に関するログ情報（アクセス日時、操作履歴等）
- お問い合わせやウェイトリスト登録時にご提供いただく情報
- 外部サービス連携（Slack、Google等）を通じて取得する情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善
- ユーザーサポートおよびお問い合わせへの対応
- 本サービスに関する通知、お知らせの送付
- 利用状況の分析およびサービス品質の向上
- 不正アクセスや不正利用の防止
- 新機能やサービスの開発・検討
- 法令に基づく対応
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。
- データの暗号化（AES-256-GCM）による保存時の保護
- Row Level Security（RLS）による組織間のデータ完全分離
- 招待制・管理者承認によるアクセス制御
- 通信の暗号化（TLS/SSL）
- 定期的なセキュリティ監査の実施
第6条（外部サービスとの連携）
本サービスは、お客様の利便性向上のため、以下の外部サービスと連携する機能を提供しています。各外部サービスの利用にあたっては、各社のプライバシーポリシーもご確認ください。
- Slack（ワークスペース連携）
- Google（認証・ドライブ連携）
- その他、本サービスが対応する外部サービス
外部サービスとの連携時に取得するアクセストークン等の認証情報は、すべて暗号化して保存し、連携解除時に削除します。
第7条（Cookie等の利用）
本サービスでは、ユーザー認証およびサービスの利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービス機能がご利用いただけなくなる場合があります。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第9条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社LinkAI
メール: info@linkai.co.jp